Le web servirait t’il à se défouler ?
J’aime bien les sites comme une vie de merde ou encore un job de merde qui racontent des tranches de vie et des moments de grande solitude. Sur ces sites, le ton est plutôt humoristique. Pas question de se défouler ouvertement sur son bureau ou de révéler à son conjoint qu’on a fait une énorme boulette.
Mais, les gens qui écrivent dessus ont beaucoup d’humour et prennent cela pour de l’autodérision.
Par contre il y en a beaucoup qui se servent du web pour râler contre tous ce qui ne leur plait pas. C’est même devenu un moyen de pression contres les marques.
Alors c’est utile quand c’est justifié mais cela ne reflète pas toujours la réalité.
En effet, on écrit toujours quand l’on n’est pas satisfait, mais rarement quand c’est le contraire.
Les marques l’on assimilé et veillent sur leur cyber réputation de façon plus ou moins active. Certains clients font mêmes du chantage avec ça. Il m’est arrivé d’entendre : "je vais écrire une critique négative sur vous sur internet". Et je sais que de nombreux de blogueurs se disent la même chose, je l’ai moi-même fait avec Numéricable.
Du coup, quand on fait une recherche sur un article, et c’est très flagrant avec les voyages par exemple, il fait faire attention à la date de parution de la critique et il faut aussi trouver des avis contraires.
J’avais lu un article sur une compagnie aérienne qui s’était fait descendre sur internet car elle avait eu un retard de 48 heures, assez mal géré il faut l’avouer. Les clients s’étaient rués sur le web pour critiquer, en oubliant de préciser que chaque année cette compagnie faisait voyager des millions de passagers sans problèmes.
Je passe pas mal de temps sur des comparateurs de voyages et des forums pour être sidéré par les témoignages clients. Entre mauvaise fois et pubs déguisées, les voyageurs ont beaucoup de mal à séparer le bons grain de l’ivraie.
Faite un test simple, prenez un endroit que vous connaissez bien et allez lire des avis dessus, c’est souvent assez sidérant…
Par contre si l’on est satisfait d’un produit ou d’un service, c’est plutôt rare qu’on le dise haut et fort ?
Les clients heureux s’expriment moins, les gens heureux aussi ?
Le mardi 28 octobre 2008 dans
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Et encore plus surprenant j’ai reçu la semaine dernière un 






C’était pour faire une croisière sur le Nil, la plus classique du genre : Louxor - Esna - Edfou - Kom Ombo - Assouan, sur un bateau comme on en croise des centaines tous les jours là-bas. Juste après les attentats de 1999, autant vous dire que je n’avais pas payé cette croisière très chère. 

Evidement comme tous les hôtels de l’île Maurice, Tamassa propose de nombreuses activités nautiques
A cause des dents de la mer, les requins ont toujours eu une mauvaise réputation, plusieurs personnes de ma génération en ont même une phobie , ce qui est vraiment dommage car c’est un animal magnifique dont nous avons besoin pour préserver notre environnement. 









